PRIVACY, INFORMATIVA AL CLIENTE
Gentile Cliente,
ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE n. 679 del 2016), desideriamo informarla che i trattamenti dei suoi dati personali sono effettuati con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la sua riservatezza ed i suoi diritti.
I trattamenti sono effettuati anche con l’ausilio di mezzi informatici per le seguenti finalità:
1. per acquisire e confermare la sua prenotazione di servizi di alloggio e servizi accessori, e per fornire i servizi richiesti. Trattandosi di trattamenti necessari per la definizione dell’accordo contrattuale e per la sua successiva attuazione, non è richiesto il suo consenso, tranne nel caso in cui siano conferiti dati particolari, cosiddetti sensibili. In caso di rifiuto a conferire i dati personali, non potremo confermare la prenotazione o fornirle i servizi richiesti. Il trattamento cesserà alla sua partenza, ma alcuni suoi dati personali potranno o dovranno continuare ad essere trattati per le finalità e con le modalità indicate nei punti successivi;
2. per adempiere all’obbligo previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che ci impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei clienti alloggiati secondo le modalità stabilite dal Ministero dell’Interno (Decreto 7 gennaio 2013). Il conferimento dei dati è obbligatorio e non richiede il suo consenso, ed in caso di rifiuto a fornirli non potremo ospitarla nella nostra struttura. I dati acquisiti per tale finalità non vengono da noi conservati, a meno che non ci fornisca il consenso alla conservazione come previsto al punto 4;
3. per adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il suo consenso. I dati sono trattati da noi e da nostri incaricati, e vengono comunicati all’esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati, non potremo fornirle i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni, e anche oltre in caso di accertamenti fiscali);
4. per accelerare le procedure di registrazione in caso di suoi successivi soggiorni presso la nostra struttura. Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso revocabile in qualsiasi momento, i suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 180 giorni, e saranno utilizzati quando sarà nuovamente nostro ospite per le finalità di cui ai punti precedenti;
5. per espletare la funzione di ricevimento di messaggi e telefonate a lei indirizzati durante il suo soggiorno. Per tale finalità è necessario il suo consenso. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento. Il trattamento cesserà comunque alla sua partenza;
6. per inviarle nostri messaggi promozionali e aggiornamenti sulle tariffe e sulle offerte praticate. Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso, i suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 6 mesi e non saranno comunicati a terzi. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento;
7. per fini di protezione delle persone, della proprietà e del patrimonio aziendale attraverso un sistema di videosorveglianza di alcune aree della struttura, individuabili per la presenza di appositi cartelli. Per tale trattamento non è richiesto il suo consenso, in quanto persegue il nostro legittimo interesse a tutelare le persone ed i beni rispetto a possibili aggressioni, furti, rapine, danneggiamenti, atti di vandalismo e per finalità di prevenzione incendi e di sicurezza del lavoro. Le immagini registrate sono cancellate dopo 24 ore, salvo festivi o altri casi di chiusura dell’esercizio, e comunque non oltre una settimana. Non sono oggetto di comunicazione a terzi, tranne nel caso in cui si debba aderire ad una specifica richiesta investigativa dell’autorità giudiziaria o di polizia giudiziaria.
Desideriamo inoltre informarla che il Regolamento europeo le riconosce alcuni diritti, tra cui il diritto di accesso e di rettifica, o di cancellazione o di limitazione o di opposizione al trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, se ed in quanto applicabili (articoli da 15 a 22 del Regolamento UE n. 679 del 2016). Può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo, secondo le procedure previste dalla normativa vigente.
Per qualsiasi ulteriore informazione, e per far valere i diritti a lei riconosciuti dal Regolamento europeo, potrà rivolgersi a:
Titolare del trattamento Giovanni Filippini
PRIVACY, INFORMATION NOTICE TO THE CUSTOMER
Dear Customer,
in accordance with the current legislation on the protection of personal data (EU Regulation No. 679 of 2016), we wish to inform you that the processing of your personal data is carried out fairly and transparently, for lawful purposes, while safeguarding your privacy and your rights.
The processing is also carried out with the aid of electronic means for the following purposes:
to acquire and confirm your booking for accommodation services and ancillary services, and to provide the requested services. As these processes are necessary for the definition of the contractual agreement and its subsequent implementation, your consent is not required, except where particular data, so-called sensitive data, are provided. If you refuse to provide personal data, we will not be able to confirm the booking or provide the requested services. The processing will cease upon your departure, but some of your personal data may or must continue to be processed for the purposes and in the manner indicated in the following points;
to comply with the obligation set out in the “Consolidated Public Security Laws” (Article 109 of Royal Decree No. 773 of 18 June 1931), which requires us to communicate to the Police Headquarters, for public security purposes, the identity details of accommodated guests in the manner established by the Ministry of the Interior (Decree of 7 January 2013). The provision of data is mandatory and does not require your consent, and if you refuse to provide them, we will not be able to accommodate you at our facility. The data acquired for this purpose are not retained by us, unless you give consent to their retention as provided for in point 4;
to comply with current administrative, accounting, and tax obligations. For these purposes, processing is carried out without the need to obtain your consent. The data are processed by us and by our appointed staff, and are communicated externally only in compliance with legal obligations. If you refuse to provide the data necessary for the above obligations, we will not be able to provide the requested services. The data acquired for these purposes are retained by us for the period required by the relevant regulations (10 years, and even longer in the event of tax investigations);
to speed up registration procedures in the event of your subsequent stays at our facility. For this purpose, subject to obtaining your consent, which may be withdrawn at any time, your data will be retained for a maximum period of 180 days and will be used when you are our guest again for the purposes referred to in the previous points;
to carry out the function of receiving messages and telephone calls addressed to you during your stay. Your consent is required for this purpose. You may withdraw your consent at any time. In any case, the processing will cease upon your departure;
to send you our promotional messages and updates on rates and offers. For this purpose, subject to obtaining your consent, your data will be retained for a maximum period of 6 months and will not be communicated to third parties. You may withdraw your consent at any time;
for the protection of people, property, and company assets through a video surveillance system covering certain areas of the facility, identifiable by the presence of appropriate signs. Your consent is not required for this processing, as it pursues our legitimate interest in protecting people and property against possible assaults, thefts, robberies, damage, acts of vandalism, as well as for fire prevention and workplace safety purposes. The recorded images are deleted after 24 hours, except on public holidays or other cases in which the business is closed, and in any event no later than one week. They are not disclosed to third parties, except where it is necessary to comply with a specific investigative request from the judicial authority or judicial police.
We would also like to inform you that the European Regulation grants you certain rights, including the right of access and rectification, or erasure, or restriction of processing, or objection to processing, as well as the right to data portability, where and insofar as applicable (Articles 15 to 22 of EU Regulation No. 679 of 2016). You may also lodge a complaint with the supervisory authority, in accordance with the procedures provided for by current legislation.
For any further information, and to exercise the rights granted to you by the European Regulation, you may contact:
Data Controller: Giovanni Filippini